Политика конфиденциальности - Цифровая Этикетка

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт https://diglabel.moscow (далее – Сайт), расположенный на доменном имени diglabel.moscow (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://diglabel.moscow (а также его субдоменов), его программ и его продуктов. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей на 01.01.2025), а также иными нормативными и подзаконными актами, регулирующими отношения в сфере персональных данных.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
  1. «Персональные данные» (сокращенно ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), может включать как данные, предоставленные пользователем, так и автоматически собираемые (IP, cookies и т. д.).
  2. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – компания «Цифровая Этикетка», которая организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. ООО «Цифровая Этикетка» является оператором персональных данных в соответствии с ФЗ №152-ФЗ.
  3. «Сайт» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по уникальному адресу (URL) https://diglabel.ru/ и на его субдоменах.
  4. «Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту https://diglabel.ru, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Администрации.
  5. «Пользователь сайта diglabel.moscow» — лицо, имеющее доступ к сайту https://diglabel.moscow посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и/или продукты данного сайта.
  6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
  8. «Товар» — продукт, который Пользователь может заказать на сайте.
  9. «Услуги» — услуги, которые оказываются Пользователю: предоставление информации по его заказу, консультация, расчет стоимости, создание концепции и дизайна Товара, внесение корректировок в техническое задание, производство и доставка Товара.
  10. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  11. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  12. «Передача персональных данных за границу» — передача персональных данных в третьи страны, где отсутствует адекватная защита персональных данных в соответствии с ФЗ №152-ФЗ.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации через форму контакта и/или личный кабинет на Сайте, подписке на информационную рассылку и/или получении бонусов от Администрации, заявке на консультацию и/или расчет стоимости, оформлении заказа.
2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте https://diglabel.moscow и субдоменах и включают следующую информацию:
  1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
  2. контактный телефон или мессенджер Пользователя;
  3. адрес электронной почты (e-mail);
  4. название юрлица, от имени которого может быть произведен и оплачен заказ;
  5. данные, необходимые для расчета и обработки заказа (характеристики продукта, количество, параметры, иные сведения, необходимые для исполнения заказа);
  6. данные, переданные при взаимодействии через Telegram и WhatsApp (при наличии согласия).
3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
  - IP адрес;
  - информация из cookies;
  - информация о браузере;
  - время доступа;
  - реферер (адрес предыдущей страницы).
4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
6. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.5 и 5.6 настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
  1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте https://diglabel.moscow или субдоменах для его дальнейшей авторизации и доступа к персонализированным данным сайта.
  2. Обеспечения взаимодействия с Пользователями, предоставления консультаций по Товарам и Услугам, направления уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания Услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя, выполнения обязательств по договорам и других действий.
  3. Определения места нахождения и особенностей поведения Пользователя на Сайте (в том числе через счетчик Яндекс Метрики) для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
  4. Предоставления Пользователю технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта и его субдоменов.
  5. Обеспечения функционирования Сайта и его интеграции с внешними сервисами (в т.ч. Telegram, WhatsApp).
  6. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта https://diglabel.ru и его субдоменов.
2. Пользователь вправе отказаться от рассылок, предложений и сообщений Администрации в любой момент — через кнопку «Отписаться» в мессенджере или написав на email Администрации с темой «Отказ от уведомлений/рассылки».
3. Передача персональных данных за границу (в т.ч. через мессенджеры Telegram и WhatsApp) осуществляется только с согласия субъекта персональных данных и исключительно для взаимодействия с Пользователем и/или в целях оказания ему услуг, консультаций, ответов на его обращения.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Обработка персональных данных осуществляется в следующих формах: сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача (в том числе трансграничная передача), уничтожение, блокировка.
3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда обработка осуществляется на основании законодательства РФ.
4. Персональные данные хранятся в течение всего срока оказания услуг Пользователю, а также в течение не менее 3 (трёх) лет после отгрузки Товара или оказания других услуг в целях возможного арбитража и исполнения требований законодательства.
5. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте и его субдоменах, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных Пользователя за границу (например, через мессенджеры WhatsApp и Telegram – в США) осуществляется только с письменного согласия Пользователя в целях взаимодействия с ним и/или в рамках работы с его заказом. При этом Пользователь соглашается, что начало диалога самим Пользователем в любом мессенджере (например, в Telegram и/или WhatsApp) с Администрацией Сайта обеспечивает его согласие на передачу персональных данных за границу.
8. Передача персональных данных за границу осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и на условиях обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9. Администрация обязана информировать Пользователя о передаче персональных данных за границу и предоставлять ему возможность отказаться от такой передачи.
10. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
11. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
12. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Пользователь вправе:
  1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта https://diglabel.ru и его субдоменов, давать согласие на их обработку.
  2. Подтверждать своё согласие на обработку персональных данных на Сайте, в том числе в электронной форме (например, через чекбокс, подтверждение в Telegram или WhatsApp).
  3. Согласие пользователя на передачу персональных данных за границу (например, через мессенджеры WhatsApp и Telegram) должно быть отдельным и конкретным.
  4. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент — в письменной форме путем направления письменного уведомления Администрации по e-mail или Почтой России.
  5. Дать отдельное согласие на передачу персональных данных за границу, которое может быть отозвано в любой момент.
  6. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
  7. Получить у Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.
  8. Требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
2. Администрация обязана:
  1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в политике конфиденциальности.
  2. Обеспечить защиту персональных данных при их передаче за границу.
  3. Предоставлять Пользователю информацию о передаче персональных данных за границу.
  4. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных законом случаев.
  5. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
  6. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.